Une autre activité à effectuer en classe consiste à demander aux étudiants de citer des situations où ils pourraient faire l'expérience (ou ont fait l'expérience) de travailler avec des gens stressés et/ou violents. Séparer les étudiants en petites équipes et leur demander de se prêter à des jeux de rôle reproduisant certaines situations stressantes qu'ils ont cernées précédemment. Veiller à ce que les jeux de rôle soient axés sur la résolution fructueuse d'une situation difficile. Mettre en pratique les techniques de reconnaissance des éventuels signes précurseurs pouvant être décelés chez une personne stressée ou peut-être violente aidera les étudiants à acquérir les capacités requises en vue d'atténuer les répercussions et l'intensité de ce type de situations.