Une nouvelle boîte à outils sur l’utilisation du langage clair aide les milieux de travail à être clairs en matière de sécurité

Le 11 février 2025 – Hamilton (Ontario) — Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail (CCHST)

Le Centre canadien d'hygiène et de sécurité au travail (CCHST) a lancé Soyez clair, une nouvelle boîte à outils visant à créer des milieux de travail plus sûrs et plus inclusifs grâce à un langage clair.

Dans les environnements de travail diversifiés d'aujourd'hui, l'utilisation d'acronymes, de jargon et de mots complexes peut créer des obstacles et empêcher tout le monde de comprendre les conseils importants en matière de santé et de sécurité, y compris les personnes qui sont nouvelles sur le marché du travail ou qui parlent une langue maternelle différente. Ces malentendus peuvent entraîner de la confusion, des erreurs, des blessures et des sentiments d'exclusion chez les employés.

La boîte à outils souligne la nécessité d'une communication claire et simple. Les recommandations clés comprennent les suivantes :

• Éviter le jargon et les acronymes. Écrire les acronymes au long et utiliser des mots que tout le monde comprend, quels que soient les antécédents ou l'expérience.
• Principes de l’utilisation du langage clair. Suivre des lignes directrices qui favorisent la clarté. Utiliser la voix active, organiser l'information de manière logique et choisir des mots familiers.
• Créer une culture inclusive. Comprendre qu'un langage complexe peut donner aux travailleurs l'impression d'être exclus. Prendre des mesures pour favoriser un environnement de travail accueillant en utilisant un langage clair.

La boîte à outils gratuite Soyez clair offre des conseils pratiques et des ressources sur l’utilisation d’un langage clair. Le partage des vidéos, des affiches, de l'infographie et des messages sur les réseaux sociaux peut aider d'autres personnes à adopter un langage clair.

Accédez aux ressources sur cchst.ca/spell-it-out et apprenez-en plus sur l'utilisation d'un langage clair en milieu de travail.

Citations

« Une communication claire est le fondement d'un milieu de travail sûr. Nous espérons inspirer d'autres intervenants du domaine de la santé et de la sécurité à utiliser un langage clair et à susciter des changements positifs dans les milieux de travail au Canada. »

- Anne Tennier, présidente et première dirigeante du Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail (CCHST)

« Il n'y a pas de place pour la confusion ou l'incompréhension dans le domaine de la santé et de la sécurité. Avec des messages de sécurité clairs et des conseils faciles à comprendre pour tous, nous pouvons rendre nos milieux de travail plus sûrs et plus inclusifs. »

- Anne Tennier, présidente et première dirigeante du Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail (CCHST)

Faits en bref

• Soyez clair présente des vidéos animées montrant des animaux utilisant des vibrations, des clics et des sifflements pour se protéger contre les dangers. Toutefois, les humains peuvent utiliser un langage clair. Bien que la boîte à outils adopte une approche amusante de la santé et de la sécurité, le message général est sérieux. Chaque travailleur peut tirer parti du langage clair pour comprendre et appliquer les conseils en matière de santé et de sécurité.

Liens connexes

• Communication des dangers - Utilisation du langage clair (Fiches d’information)

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